Skip to content

Infrastructure IT Analyst

Gatineau facility main office

Nos employés définissent notre succès. Vous adorerez faire partie de notre équipe de classe mondiale. Vous ne ferez pas que gagner votre vie, vous ferez une différence.

Situés à Gatineau, au Canada, nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste en infrastructure dans le département informatique. Sous la responsabilité du Gestionnaire des services techniques mondiaux, le rôle de l’analyste de l’infrastructure est un rôle global de soutien de l’infrastructure TI de Gatineau et de Glatfelter. Cela comprend la planification, la conception, l’installation, la configuration, la maintenance et l’optimisation de tout le matériel de l’infrastructure, en particulier DELL ESXi et VMware, les logiciels et les liens de communication, tout en assurant un temps d’arrêt minimal de l’infrastructure. Le/la titulaire de poste devra également diagnostiquer, résoudre et documenter les problèmes liés à l’infrastructure matérielle et logicielle de manière rapide et précise, et fournir une formation et un soutien aux utilisateurs finaux, le cas échéant. Exigence d’une relation étroite avec l’équipe d’application (IT) p.ex. pour soutenir les applications (1er niveau) de Mill (MES).

 

Our employees define our success. You’ll love being part of our world-class team. You won’t just make a living, you will make a difference.

Located in Gatineau, Canada, we are looking for an Infrastructure Analyst in the IT department. Reporting to the Global Technical Services Manager, the role of the Infrastructure Analyst is a global support role for the Gatineau and Glatfelter IT infrastructure. This includes the planning, design, installation, configuration, maintenance and optimization of all infrastructure hardware, in particular DELL ESXi and VMware, software and communication links, while ensuring minimal downtime of the infrastructure. The incumbent will also diagnose, resolve and document hardware and software infrastructure issues in a timely and accurate manner, and provide training and support to end users as required. Requirement for a close relationship with the application team (IT) e.g. to support Mill (MES) applications (1st level).

Tâches et responsabilités / Duties & Responsibilities:

  • Comprendre les objectifs globaux et les besoins fonctionnels des unités d’affaires
  • S’assurer que les solutions informatiques globales mises en œuvre répondent aux besoins de l’entreprise.
  • Promouvoir la normalisation des services et des systèmes pour les services informatiques attribués.
  • Établir une relation solide avec les consommateurs de services, les utilisateurs, les clients et les propriétaires de systèmes informatiques (Apps)
  • Soutenir, aider, trouver et mettre en œuvre des solutions/améliorations appropriées pour les services assignés.
  • Soutenir les efforts commerciaux au sein des services informatiques attribués,
  • Apprendre et appliquer de nouveaux outils pour améliorer les services informatiques attribués.
  • En tant que membre de l’équipe informatique mondiale, vous contribuez aux initiatives mondiales et locales.
  • Manipuler divers services d’infrastructure informatique (Exemples : services VDI, services de centre de données, services d’applications techniques)
  • Apporter un soutien des systèmes informatiques de l’usine pour assurer le bon fonctionnement des opérations 24/7
  • Gérer des projets informatiques tels que des déploiements/ remplacements ou l’introduction de nouvelles technologies (sur le site et/ou au niveau mondial).
  • Ainsi que toute autre tâche connexe

 

  • Understand overall business objectives and business needs
  • Ensure that the overall IT solutions implemented meet the needs of the business.
  • Promote standardization of services and systems for assigned IT services.
  • Build a strong relationship with service consumers, users, customers and owners of computer systems (Apps)
  • Support, assist, identify and implement appropriate solutions/enhancements for assigned services.
  • Support sales efforts within assigned IT departments,
  • Learn and apply new tools to improve assigned IT services.
  • As a member of the global IT team, you contribute to global and local initiatives.
  • Manipulate various IT infrastructure services (Examples: VDI services, data centre services, technical application services)
  • Support plant IT systems to ensure smooth operation 24/7
  • Manage IT projects such as deployments/replacements or the introduction of new technologies (on site and/or globally).
  • As well as any other related tasks

Éducation et expérience / Education & Experience:

  • Détenir un diplôme d’études collégiales ou universitaire dans le domaine des systèmes informatiques toute expérience pertinente en lien avec le poste
  • Posséder entre 3-5 ans d’expérience dans le domaine ou toute autre expérience jugé pertinente
  • Expériences ou certification en administration de VMware et ESXi est souhaitable (vSAN, Horizion (VDI), Dell ESXi, En option : SRM, vSphere, Avamar ou DataDomain)
  • Une expérience dans un secteur industriel similaire sera considéré comme un atout
  • Maitrise de la langue française et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (bilingue essentiel)

 

  • Have a college or university diploma in computer systems with any relevant experience related to the position
  • Must have 3-5 years of experience in the field or any other relevant experience
  • Experience or certification in administration of VMware and ESXi is desirable (vSAN, Horizion (VDI), Dell ESXi, Optional: SRM, vSphere, Avamar or DataDomain)
  • Experience in a similar industrial sector will be considered an asset
  • Fluency in French and English both orally and in writing (bilingual essential)

Compétences / Competencies:

  • Microsoft AD et OS
  • Connaissances générales sur les réseaux (Cisco) ; il doit comprendre la mise en réseau (comment cela fonctionne)
  • Faire preuve d’initiative et de capacité à travailler sous pression
  • Capacité à travailler et communiquer avec différentes équipes à l’internationale (selon différents fuseaux horaires)
  • Avoir le sens des responsabilités et de l’autonomie
  • Excellentes relations interpersonnelles et capacité d’adaptation
  • Assiduité et motivation au travail
  • Aptitude à résoudre des problèmes et proposer des solutions

 

  • Microsoft AD and OS
  • General network knowledge (Cisco); it must include networking (how it works)
  • Demonstrates initiative and ability to work under pressure
  • Ability to work and communicate with different teams internationally (in different time zones)
  • Have a sense of responsibility and autonomy
  • Excellent interpersonal and adaptive skills
  • Attendance and motivation at work
  • Ability to solve problems and propose solutions

Avantages sociaux / Social Benefits:

  • Adhésion aux assurances collectives
  • Adhésion au régime de fonds de pension
  • Stationnement gratuit sur place
  • Localisé près de l’autoroute 50 – À sens contraire du traffic, ça se prend bien!
  • Opportunité de carrière
  • Faire partie d’une équipe dynamique de classe mondiale

 

  • Membership in group insurance
  • Membership of the pension fund scheme
  • Free on-site parking
  • Located near Highway 50 – In the opposite direction of traffic, it takes well!
  • Career opportunity
  • Be part of a dynamic, world-class team

Une main-d’œuvre florissante a toujours été au cœur de notre succès. C’est pourquoi Glatfelter soutient son équipe avec des salaires compétitifs, des avantages sociaux complets, divers programmes de bien-être et bien plus encore.

Nous vous invitons à postuler en ligne directement via Jobillico ou à nous faire parvenir votre CV par courriel à l’adresse suivante : rh@glatfelter.com .Vous pouvez également déposer votre candidature à l’entrée de l’usine au poste du gardien.

 

A thriving workforce has always been at the heart of our success. That’s why Glatfelter supports its team with competitive salaries, comprehensive benefits, various wellness programs and much more.

We invite you to apply online directly through Jobillico or to email us your CV at rh@glatfelter.com. You can also apply at the factory entrance at the guard station.

À propos de Glatfelter  / About Glatfelter:

Glatfelter est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de matériaux d’ingénierie. Nos solutions personnalisées peuvent être trouvées dans les applications alimentaires et de boissons, les produits d’hygiène personnelle, les produits de construction et industriels, les soins à domicile et plus encore.

Glatfelter is one of the world’s leading suppliers of engineering materials. Our customized solutions can be found in food and beverage applications, personal hygiene products, construction and industrial products, home care and more. Based in Charlotte, North Carolina, Glatfelter’s annual revenue is approximately $1 billion. Our 2,560 employees serve customers in over 100 countries. Nos actions se négocient à la Bourse de New York sous le symbole GLT.

Apply Now

Infrastructure IT Analyst (Full Time)

  • Gatineau Facility - Gatineau, Canada
  • Information Technology

















    All fields are required.

    Having trouble completing this form? email HumanResources-York@glatfelter.com

    Your privacy is important to us. Read our Terms of Use