Quality Engineer

Situé à Gatineau, Quebec, sous la supervision du gestionnaire de la qualité, l’ingénieur de qualité travaille étroitement avec l’équipe opérationnelle et R&D pour améliorer les performances qualité en plus d’assister les efforts de réduction des rejets et de productivité.  Ses principales tâches sont d’organiser le suivi proactif de la production de façon à prévenir les non-conformités et demander des actions correctives si nécessaires, lors d’investigation des plaintes et autres pertes ou non-conformités de façon à prévenir les récurrences.  Effectuer les analyses des problématiques de qualité de façon à élaborer et mettre en œuvre des solutions et est impliqué dans les projets d’amélioration de qualité.  De plus soucieux et minutieux de fabriquer un produit de qualité, sa contribution et collaboration permettra à l’usine de Gatineau:

• De passer au travers toutes les qualifications requises pour satisfaire les exigences du client
• D’assurer un taux de réclamation très bas
• D’assurer le respect des normes des clients
• D ’optimiser la qualité des produits
• Diminuer la variabilité
• D’assurer des coûts de non-qualité peu élevés
• De participer dans les efforts de réduction de rejets ainsi que d’amélioration de productivité

Located in Gatineau, Quebec, under the supervision of the Quality Manager, the Quality Engineer works closely with the operational and R&D team to improve quality performance in addition to assisting with waste reduction and productivity efforts. Its main tasks are to organize proactive production monitoring in order to prevent non-conformities and to request corrective actions, if necessary, when investigating complaints and other losses or non-conformities in order to prevent recurrences. Conducts quality problem analyses to develop and implement solutions and is involved in quality improvement projects. More concerned and meticulous about making a quality product, his contribution and collaboration will enable the Gatineau plant to:

• Pass through all the qualifications required to meet customer requirements
• Ensure a very low claim rate
• Ensure customer standards are met
• Optimize product quality
• Reduce variability
• Ensure low non-quality costs
• Participate in efforts to reduce emissions and improve productivity

Tâches et responsabilités / Duties & Responsibilities:

• Bâtir/optimiser et implanter des outils de contrôle et assurance qualité par l’extraction de données, leur traitement et analyse
• S’assurer que le suivi préventif qualité lors des productions est efficace
• Assurer, optimiser la transmission adéquate des renseignements de la performance et enjeux de qualité aux à la production
• Seconder la gérante de qualité
• Suivre les changements du procédé ou de la ligne pour établir l’impact sur la qualité des produits
• Participer à la qualification des nouveaux produits ainsi qu’à leurs amélioration/optimisation
• Collaborer à la résolution des problématiques de qualité en collaboration avec la production
• En collaboration avec le gérant de qualité, challenger les investigations des plaintes des clients et les non-conformités soulevées, faciliter les enquêtes qualité auprès des équipes, suggérer si applicable les mesures correctives qui s’imposent, participer aux suivis pour prévenir les récurrences
• Établir et maintenir une relation avec les clients selon leurs besoins et communiquer les suivis des plaintes potentielles
• Établir un réseau de contacts global interne pour le partage/échange de connaissances et support qualité
• Améliorer la qualité:
  • Contribuer à la réduction des coûts de non-qualité de production, à l’amélioration ainsi que le maintien du niveau de qualité des produits en analysant d’un point de vue technique les rapports de qualité et de production et en identifiant
  • Les faiblesses, les déviations, défaillances et les problèmes de qualité (ainsi que la/les cause(s))
  • Les problèmes récurrent (ainsi que la/les cause(s) fondamentale(s))
  • Les déviations qui sont ordinairement évitables (ainsi que la/les cause(s) fondamentale(s))
  • Les possibilités (opportunités) d’améliorations de la qualité vs les coûts
  • En proposant des suggestions d’améliorations à la fabrication vs les possibilités et les contraintes du procédé, en participant ou en dirigeant des projets d’améliorations qualité et en participant aux efforts de réduction de la variabilité
  • Établir de nouvelles stratégies de contrôle, ou en modifier au besoin pour obtenir un produit de qualité, prévenir les non-conformités, minimiser la variabilité et les coûts de non-qualité
  • Suivre les rapports d’indice de qualité des produits et suivre ces indices dans un but d’optimisation de la qualité des produits
  • Fait partie de l’équipe technique sur appel

• Build/optimize and implement quality assurance and control tools through data extraction, processing and analysis
• Ensure that preventive quality monitoring during production is effective
• Ensure, optimize the proper transmission of performance information and quality issues to production.
• Support the Quality Manager
• Monitor process or line changes to determine impact on product quality
• Participate in new product qualification and improvement/optimization
• Collaborate with production on quality issues
• In collaboration with the Quality Manager, challenge the investigations of customer complaints and non-conformities raised, facilitate quality investigations with teams, suggest if applicable the necessary corrective measures, and participate in follow-ups to prevent recurrences
• Establish and maintain customer relationships based on customer needs and communicate follow-up on potential complaints
• Establish a global internal network of contacts for knowledge sharing/exchange and quality support
• Improve the quality:
  • Contribute to the reduction of production non-quality costs, improvement and maintenance of the quality level of products by analysing from a technical point of view the quality and production reports and identifying
  • Weaknesses, deviations, failures and quality issues (and cause(s))
  • Recurring problems (and root cause(s))
  • Deviations that are usually avoidable (and the root cause(s))
  • Opportunities (opportunities) for quality improvements vs costs
  • Providing suggestions for manufacturing improvements versus process opportunities and constraints, participating or leading quality improvement projects, and participating in efforts to reduce variability
  • Establish new control strategies or modify them as necessary to obtain a quality product, prevent nonconformities, minimize variability and non-quality costs
  • Track and track product quality index reports to optimize product quality
  • Part of on-call technical team

Éducation et expérience / Education & Experience:

• Détenir un diplôme universitaire en génie chimique, industriel, mécanique
• Possédé 2-5 ans d’expérience en milieu industriel serait un atout
• Connaissances en assurance qualité et gestion de la qualité sont recommandées
• Expérience de travail en contrôle qualité, connaissances en contrôle de procédé
• Posséder des connaissances approfondies des procédés de manufacture et de l’opération
• Connaissance ou formation en analyse statistique, interprétation et présentation de données
• Six Sigma – Black Belt un atout

• University degree in chemical, industrial, mechanical engineering
• 2-5 years industrial experience would be an asset
• Knowledge of quality assurance and quality management is recommended
• Experience working in quality control, process control knowledge
• Thorough knowledge of manufacturing processes and operation
• Knowledge or training in statistical analysis, interpretation and data presentation
• Six Sigma knowledge – Black Belt an asset

Compétences / Competencies:

• Bonne capacité dans la résolution de problème
• Utiliser des logiciels informatiques tel que Word, Excel et des bases de données tel que PI (process book ou Vision) pour la compilation et l’extraction des données
• Expérience comme auditeur un atout
• Bonne communication (verbale et écrite) en français et l’anglais est essentielle
• Avoir un bon sens de l’organisation, de l’initiative et bien travailler en équipe
• Personne minutieuse et rigoureuse, structurée, débrouillardise, sens des responsabilités, esprit critique
• Autonome et avoir de l’initiative

• Good problem-solving skills
• Use computer software such as Word, Excel and databases such as PI (process book or Vision) to compile and extract data
• Experience as an auditor an asset
• Good communication (verbal and written) in English and French is essential
• Good organizational skills, initiative and teamwork
• Thorough, disciplined, structured, resourceful, responsible, critical
• Self-directed and have initiative

Si vous voulez faire partie d’une équipe dynamique, motivé face au défi dans une atmosphère de croissance, et que le poste vous intéresse veuillez nous envoyer votre résumé.

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